Préambule
En accédant au site, l'utilisateur accepte sans réserve les Conditions Générales d'Utilisation actuelles. Le site www.Electroplace.ma est une plateforme de commerce en ligne, destinée à présenter et commercialiser les produits et services de la société Electroplace. Il est régi par la législation en vigueur au Royaume du Maroc.

Accès au site et disponibilité
L'utilisateur reconnaît disposer des compétences techniques nécessaires pour naviguer sur le site et en faire usage. Il s'engage à respecter les conditions présentes. Le site est accessible en continu, sauf en cas de force majeure ou de contraintes techniques. Electroplace se réserve le droit de suspendre momentanément l'accès pour des opérations de maintenance, tout en s'efforçant d'en informer les utilisateurs au préalable. La société ne pourra être tenue responsable des interruptions ou difficultés d'accès au site.

Disponibilité des produits
Electroplace s'efforce de garantir l'exactitude des informations relatives aux produits présentés sur son site. Néanmoins, certains articles peuvent être temporairement indisponibles ou accessibles uniquement sur commande, en fonction des stocks disponibles chez les fournisseurs. Dans ce cas, le service client prendra contact avec l'acheteur pour confirmer la disponibilité avant de valider la commande. Electroplace décline toute responsabilité en cas d'indisponibilité indépendante de sa volonté, notamment en cas de rupture prolongée chez le fournisseur.

Politique de retour – Electroplace.ma
Notre priorité est de vous fournir des produits fiables et un service client de qualité. Voici nos conditions relatives aux retours et échanges de produits :

Retour et échange :

• Aucun retour ou échange n'est accepté pour un produit fonctionnel sans défaut technique ou de fabrication.

• Le retour ou l'échange est autorisé uniquement en cas de défaillance technique avérée, confirmée par notre service après-vente agréé.

Retour des produits défectueux :
Si un article présente un défaut ou est non fonctionnel, le client doit contacter notre service dans un délai maximum de 7 jours suivant la réception. Passé ce délai, aucune demande de retour ne pourra être traitée.

Cas d'exclusion :

• Les produits fonctionnant parfaitement ne pourront être retournés pour convenance personnelle après utilisation.

• Tout produit utilisé hors de son usage prévu (par exemple, un usage non domestique) ne sera pas admissible à un retour, même en cas de défaut.

Informations figurant sur le site
Les données publiées sur www.Electroplace.ma sont fournies à titre informatif. Electroplace ne pourra être tenue pour responsable :

• D'éventuelles erreurs ou omissions ;

• D'une indisponibilité temporaire d'informations ;

• De décisions prises sur la base des contenus du site ;

• Des conséquences liées à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le site.

Liens vers des sites tiers
Les liens présents sur le site vers d'autres plateformes sont proposés à titre informatif. Electroplace ne contrôle pas ces sites et ne saurait être tenu responsable de leur contenu ni des données personnelles qui y appartiennent.

Droits de propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant le site (textes, visuels, logos, bases de données, marques, etc.) appartient exclusivement à Electroplace. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Conditions tarifaires
L'accès au site est gratuit, hors frais de connexion pris en charge par l'utilisateur. Celui-ci prend en charge les coûts liés à son opérateur ou fournisseur d'accès Internet.

Modalités de paiement
Le règlement des commandes peut s'effectuer par virement bancaire, sous réserve de validation par le service client. Les coordonnées bancaires ainsi que les instructions de paiement sont communiquées lors de la commande. L'expédition des produits intervient uniquement après réception et validation du paiement.